Somit beugt der Anbieter LEGZO Betrug vor und sichert all seine Spieler vernünftig ab. Ja, Legzo Casino operiert mit einer gültigen Glücksspiellizenz aus Curaçao und akzeptiert legal Spieler aus Deutschland. Das Casino hält sich an internationale Glücksspielstandards und Richtlinien zur Bekämpfung von Geldwäsche.
Das Casino bestätigte, dass das Konto des Spielers einer zusätzlichen Überprüfung unterzogen wurde, die am 16. Nach weiterer Kommunikation wurde festgestellt, dass der Spieler das Geld noch an diesem Tag abheben konnte. Das Problem wurde gelöst und die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert. Der Spieler aus Deutschland hatte eine Auszahlung von 400 € beantragt, die bestätigt, aber nie erhalten wurde, während eine spätere Auszahlung von 102 € sofort bearbeitet wurde. Das Casino führte die Verzögerung auf den Zahlungsanbieter zurück, aber der Spieler fand diese Erklärung merkwürdig.
Der Spieler aus Deutschland hat einen Rücktritt beantragt. Der Spieler aus Kanada hatte 72,32 USD in Kryptowährungen in das Casino eingezahlt, aber das Geld war nach zwei Tagen noch nicht auf seinem Konto gutgeschrieben worden. Trotz wiederholter Anfragen und Zusicherungen des Kundendienstes erhielt der Spieler weiterhin dieselben wenig hilfreichen Antworten über einen Systemfehler. Das Problem wurde gelöst, als das Geld nach 48 Stunden dem Konto des Spielers gutgeschrieben wurde, sodass er mit seinem Spiel fortfahren konnte. Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde als gelöst und ermutigte den Spieler, sich bei zukünftigen Problemen an uns zu wenden.
Legzo Casino Promotionen & Boni
Der Spieler aus Marokko hatte 74 € in das Casino eingezahlt, aber der Betrag wurde seinem Konto nicht gutgeschrieben. Wir hatten dem Spieler empfohlen, sich an seinen Zahlungsanbieter zu wenden. Später berichtete der Spieler, dass nur ein Teil seiner Einzahlung gutgeschrieben worden war und der Rest noch fehlte. Schließlich wurde dem Spieler der Restbetrag gutgeschrieben. Der Spieler hatte bestätigt, dass sein Problem gelöst worden war und er sein Geld abheben konnte. Oktober 2024 einen Auszahlungsantrag bei Supreme Level ein, der beschleunigte Auszahlungen versprach.
November 2024 gab es jedoch trotz der Aufforderung, zu warten, keine technische Antwort, und die ersten 5 Arbeitstage waren ohne Fortschritte vergangen. Nach weiterer Kommunikation wurde bestätigt, dass das Konto verifiziert und die Auszahlung genehmigt wurde, aber noch bearbeitet wird. November 2024 wurde das Guthaben an das Casino zurückerstattet und eine neue Auszahlung erfolgreich bearbeitet, die auf seinem Bankkonto landete. Der Spieler aus der Ukraine hatte Probleme damit, dass das Casino eine Auszahlung von 1100 UAH nicht bearbeitete, obwohl die Kartenüberprüfung in zwei Sprachen abgeschlossen war.
Das Konto des Spielers vom eingeschränkten Standort wurde gesperrt.
Die Bonusangebote für Bestandskunden sind größtenteils abhängig von ihrem Status im VIP-Programm. Je höher die Stufe, die ein Spieler erklommen hat, desto legzo attraktiver sind die Preise. Verluste beim Spielen werden teilweise mit Cashback ausgeglichen. Die täglichen, wöchentlichen und monatlichen Turniere sind Höhepunkte für die Spieler, denn sie sorgen für mehr Spannung und Spaß am Spielen.
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Auch ist ein VIP-Club vorhanden und die Spieler erfahren hierbei vielerlei Vergünstigungen, die sich tatsächlich sehr lohnen. Es gibt dort Cashback und Boni, die für jeden Spieler verfügbar werden, wenn sie am VIP-Treueprogramm teilnehmen. Diese Boni sind wirklich erstrebenswert und man kann damit auf hohe Gewinne spielen.
Die Spielerin aus Deutschland hatte sich an diesem Tag auf der Casino-Website registriert, einen Bonus genutzt und am Ende 300 € gewonnen. Trotz verifiziertem Konto und gültiger Bankdaten wurde ihr Auszahlungsantrag aufgrund der Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgelehnt. Sie behauptete, sie habe den Bonus mehrfach genutzt, was sie jedoch bestritt, da sie sich gerade erst registriert hatte. Dies erlaubte es gemäß den Casino-Regeln, höhere Umsatzbedingungen an die Spielerin zu stellen, um die Gewinne auszahlen zu können. Das Beschwerdeteam hält eine solche Anforderung für nicht benutzerfreundlich und bemühte sich um eine Einigung mit dem Casino.
Der Rückzug des Spielers wegen umstrittener Wetten wird abgelehnt.
Wir haben Legzo Casino gründlich überprüft und ihm einen hohen Sicherheitsindex zugewiesen. Das bedeutet, dass es sich um ein großartiges Casino auch zum Spielen handelt. Da Legzo Casino mit anderen Online Casinos zusammenhängt und verwandt ist, werden dessen Bewertungen auch von diesen beeinflusst.
Der Spieler aus Brasilien hat Geld von der Kreditkarte seiner Frau auf sein Konto eingezahlt. Die Einzahlung des Spielers wurde aus unbekanntem Grund nicht gutgeschrieben. Die Beschwerde wurde gelöst, als das Geld des Spielers auf seinem Casino-Konto einging.